ブラストメール提供事業者への不正アクセスによる個人情報漏洩の可能性について

1．概要

紀宝町移住定住サポートデスクにおいて利用しているメール配信サービス「ブラストメール」の提供事業者である株式会社ラクスライトクラウドから、外部の第三者による不正アクセスにより、同サービスの契約者情報等が持ち出され、個人情報が漏洩した可能性があるとの報告がありました。

事業者の報告によると、外部の第三者が同社のAPI用サーバー2台に侵入してコマンドを実行し、販売管理システムおよびサービスのデータベースに接続してデータを持ち出したとのことです。侵入経路の詳細は調査中です。

2．漏洩した可能性のある情報

〇利用登録した際に入力した内容
氏名、メールアドレス

3．サービスの状況

・令和8年10月21日(水)0時30分頃から、管理画面およびAPIが利用できない状態です。メール配信も同日1時頃から停止しています。
・サービスの再開日時は未定です(10月22日14時時点)。

4．今後の対応

(1) 紀宝町
・新たな情報が判明した場合は、本ページで随時お知らせします。

(2) 株式会社ラクスライトクラウド
・サービスを停止したうえで、詳細な調査および安全確認を実施中です。
・10月22日14時頃から、配信情報の漏えいが確認された契約者へ個別連絡を順次開始しています。

5．メール配信に登録されている皆様へ

・不審なメールやメッセージにご注意ください。
・不審な連絡に対して、氏名、住所、パスワード、口座情報などの個人情報を決して提示・入力しないでください。
・身に覚えのない送信元や不審なメッセージに記載されたURL・添付ファイルは開かないでください。

6．その他

詳細や今後の最新情報については、以下のページからご確認ください。
・ブラストメール 事業者のお知らせ(外部サイトへリンク)
https://info.blastmail.jp/information_20261021.html

問い合わせ先

紀宝町 企画調整課　TEL：0735-33-0334